Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») a pour objet d'informer clairement et précisément les utilisateurs (ci-après, les « Utilisateurs ») qui naviguent sur le Site hébergé sous le nom de domaine https : //www.thevillaconcept.com et l'un des sous-domaines qui en dépendent (le " Site Internet ") sur le traitement des données personnelles collectées par la société V&H, SL (" V&H " ou " LA SOCIÉTÉ ") par le biais dudit Site Internet.

Cette politique de confidentialité est uniquement applicable au site Web que LA SOCIÉTÉ met à la disposition des utilisateurs, LA SOCIÉTÉ déclinant toute responsabilité quant aux différentes politiques de confidentialité et de protection des données personnelles pouvant contenir les pages Web auxquelles l'utilisateur peut accéder via les liens hypertextes situés sur le Site Web et non directement gérés par LA SOCIÉTÉ.

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que LA SOCIÉTÉ collecte via le site Web, par exemple via un formulaire d'inscription ou un formulaire de contact ou via la navigation.

Conformément aux dispositions de la réglementation applicable, LA SOCIETE informe les Utilisateurs que les données qu'ils communiquent via le Site seront intégrées dans leurs fichiers de données dont elle est responsable.

Le remplissage du formulaire d'inscription par les Utilisateurs, ainsi que les données fournies par l'Utilisateur lors de la fourniture des services, impliquent nécessairement, et sans réserves, la connaissance et l'acceptation de la présente Politique de Confidentialité. Par conséquent, il est recommandé aux Utilisateurs de lire attentivement cette Politique de Confidentialité au préalable.

  1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

 

Le propriétaire du site Web, ainsi que le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs, est V&H, SL, dont le siège social est à Madrid, CALLE DE ALICANTE, 15, muni du numéro NIF B87722153 et enregistré au Registre du Commerce de Madrid. , Tome 35544, Page 205 et Page M638863.

L'Utilisateur peut contacter LA SOCIETE à l'adresse mail suivante : pedidos@thevillaconcept.com .

Enfin, l'Utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient transférées dans leur intégralité à la société APLAZAME SL (ci-après « Aplazame ») à partir du moment où l'Utilisateur a commencé à contracter le service de paiement différé proposé par cette dernière dans le temps de choisir le mode de paiement. . Cette acceptation s'étend aux tiers qui ont dû accéder aux fichiers pour la bonne fin du contrat.

  1. DONNÉES NÉCESSAIRES POUR CERTAINS TRAITEMENTS

 

La fourniture de données par les Utilisateurs via le formulaire d'inscription, ainsi que lors de la navigation sur le Site est volontaire, bien que la non-fourniture de certaines données puisse rendre impossible l'accès à certains services fournis par LA SOCIÉTÉ.

Les utilisateurs répondront, dans tous les cas, de la véracité, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, en réservant à LA SOCIÉTÉ le droit d'exclure des services les utilisateurs qui ont fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions qui se déroulent dans loi.

  1. INFORMATIONS COLLECTÉES AUPRÈS DES UTILISATEURS

LA SOCIÉTÉ traite les données personnelles suivantes des Utilisateurs :

  • Données d'identification , par exemple, nom et prénom.
  • Coordonnées , telles que l'adresse e-mail et l'adresse postale.
  • Données de navigation des Utilisateurs sur le Site.

  1. POURQUOI LA SOCIÉTÉ EST-ELLE LÉGITIME POUR EFFECTUER UN TRAITEMENT DE DONNÉES ET QUELLES SONT LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR LA SOCIÉTÉ ?

 

LA SOCIÉTÉ souhaite traiter toutes les données reçues de manière licite et pour cela, elle doit soutenir le traitement des données de l'Utilisateur sur une base légale suffisante. Conformément à ce qui précède, nous indiquons ci-dessous à quelles fins LA SOCIÉTÉ traite les données et quelle est la base juridique sur laquelle chacune d'elles est basée :

  • LA SOCIETE utilise ces données pour fournir ses services , tels que la mise à disposition de ses différents produits aux Utilisateurs. Ce traitement de données est nécessaire pour que LA SOCIETE puisse fournir ses services et réaliser l'exécution du contrat entre LA SOCIETE et les Utilisateurs du Site. Dans l'hypothèse où l'Utilisateur ne fournirait aucune de ces données, LA SOCIETE ne serait pas en mesure de fournir l'un de ses services.

  • L'ENTREPRISE peut également utiliser les données pour traiter, gérer et résoudre toute plainte ou suggestion ou requête de l'Utilisateur . LA SOCIETE considère avoir un intérêt légitime à procéder à un tel traitement de données dans la mesure où il lui permet d'améliorer ses services et l'expérience Utilisateur.

  • L'ENTREPRISE peut utiliser les informations de contact pour contacter les Utilisateurs et les informer des dernières nouvelles concernant la diffusion de nouveaux produits, à des fins publicitaires . Cette publicité se fera uniquement et exclusivement après avoir obtenu le consentement de l'Utilisateur en question, sauf lorsqu'il existe une relation contractuelle préalable entre LA SOCIÉTÉ et l'Utilisateur et des communications commerciales faisant référence à des produits de LA SOCIÉTÉ similaires à ceux initialement contractés avec l'Utilisateur. .

En ce qui concerne les informations obtenues par le biais de cookies et de dispositifs ou mécanismes similaires, tels que des pixels ou des fragments de code, qui permettent le stockage et la récupération de données, la base juridique sera configurée par le consentement tel que défini par la réglementation applicable et les guides d'orientation émis par le Agence espagnole de protection des données à la date à laquelle la présente politique de confidentialité a été préparée, ainsi que et dans le but d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités du site Web qui correspond à l'intérêt légitime de L'ENTREPRISE.

L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse électronique suivante : pedidos@thevillaconcept.com sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

  1. ACCEPTATION DE L'UTILISATEUR

 

En acceptant les conditions d'utilisation du site Web et la présente politique de confidentialité, l'utilisateur reconnaît avoir lu et compris les conditions d'utilisation et les termes juridiques établis dans la présente politique de confidentialité, et accepte expressément et sans équivoque l'application de celles-ci à l'utilisation que vous faites. du Site lors de la navigation et la fourniture des services correspondants.

Les utilisateurs se déclarent expressément informés et autorisent LA SOCIÉTÉ à collecter et traiter leurs données aux fins indiquées dans la présente Politique de Confidentialité qui y sont décrites.

Les utilisateurs doivent informer LA SOCIÉTÉ de tout changement survenu dans les données fournies, en répondant, dans tous les cas, à la véracité et à l'exactitude des données fournies à tout moment. De même, les Utilisateurs doivent s'abstenir de mettre en ligne tout contenu faux ou inadmissible conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à la bonne foi et à l'ordre public ou pouvant, de quelque manière que ce soit, porter atteinte aux droits de tiers.

LA SOCIÉTÉ se réserve, le cas échéant et sans préjudice d'autres actions qui pourraient lui correspondre, le droit de ne pas fournir de services, de se désabonner ou de retirer du contenu aux Utilisateurs qui fourniraient des données fausses ou incomplètes. Tout cela n'implique en aucun cas la prise en charge par LA SOCIÉTÉ de toute responsabilité pour les dommages ou pertes pouvant résulter de la fausseté ou de l'inexactitude des données fournies ou d'un contenu inapproprié, dont seul l'Utilisateur sera responsable.

  1. COMMUNICATION DE DONNÉES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

De même, les données personnelles des Utilisateurs peuvent être consultées par le personnel autorisé de L'ENTREPRISE et d'autres tiers ou collaborateurs qui fournissent des services en faveur de L'ENTREPRISE, afin de gérer la fourniture des services, la relation contractuelle et/ou précontractuelle. avec les Utilisateurs. Dans ces cas où l'accès est autorisé à d'autres entreprises collaboratrices, ledit accès aux données pour le compte de tiers sera réglementé dans le contrat correspondant, comme l'exige la réglementation en vigueur.

LA SOCIETE, pour le traitement des données personnelles, peut recourir aux services de responsables et sous-répondants du traitement qui pourraient héberger certaines de vos données en dehors de l'Union Européenne et de l'Espace Economique Européen. Ce qui précède pourrait impliquer un transfert international de données vers des pays que l'Union européenne considère comme n'ayant pas encore un niveau adéquat de protection des données. Par exemple, vos lois peuvent ne pas vous garantir les mêmes droits, ou il se peut qu'il n'y ait pas d'autorité de contrôle de la protection des données capable de traiter vos réclamations.

Nonobstant ce qui précède, LA SOCIETE est soucieuse qu'en cas de partage de données en dehors de l'Espace Economique Européen, les transferts internationaux qui en résultent soient soumis à l'une quelconque des garanties adéquates décrites dans la réglementation applicable, telles que la signature de clauses types de données protection.

L'ENTREPRISE peut également divulguer les données personnelles collectées dans les cas spécifiques dans lesquels ledit transfert est établi et est opposable par la réglementation applicable ; ou lorsque requis par les autorités compétentes.

  1. CONSERVATION DES DONNEES

LA SOCIÉTÉ ne conservera les données personnelles des utilisateurs que pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tant que l'Utilisateur ne révoque pas les consentements accordés. Par la suite, si nécessaire, L'ENTREPRISE maintiendra les informations bloquées pendant les délais légalement établis.

  1. DROITS DE L'UTILISATEUR SUR LEURS DONNÉES

 

L'Utilisateur a le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles.
  • Demander la rectification de données inexactes.
  • Demander sa suppression .
  • Demander la limitation du traitement de vos données.
  • S'opposer au traitement de vos données.
  • Demandez sa portabilité .
  • Ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées .
  • En outre, l'Utilisateur peut exercer son droit à l'oubli.

L'Utilisateur peut exercer l'ensemble de ces droits à l'adresse mail suivante pedidos@thevillaconcept.com en communiquant le motif de sa demande et en fournissant une copie de sa pièce d'identité

L'Utilisateur peut également adresser sa demande par courrier ordinaire à l'adresse suivante :

Calle Hernani 66, 1ºD, 28020, Madrid.

La communication adressée à LA SOCIÉTÉ doit contenir les informations suivantes :

  • Nom et prénom de l'Utilisateur ; photocopie de votre pièce d'identité nationale, ou de votre passeport ou autre document valide qui vous identifie.
  • Pétition dans laquelle la demande est précisée.
  • Adresse aux fins des notifications, date et signature de l'Utilisateur.
  • Pièces justificatives de la demande effectuée.

Sans préjudice de toute autre voie administrative ou action judiciaire, l'Utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une Autorité de contrôle, notamment dans l'État membre dans lequel il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de l'infraction alléguée, en dans le cas où vous considérez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, ainsi que dans le cas où l'exercice de vos droits n'est pas satisfait. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été déposée informera le demandeur de l'évolution et du résultat de la réclamation.

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

 

La protection de la vie privée et des données personnelles des Utilisateurs est très importante pour L'ENTREPRISE. Par conséquent, LA SOCIÉTÉ met tout en œuvre pour empêcher que ses données ne soient utilisées de manière inappropriée, en n'en permettant l'accès qu'au personnel autorisé.

LA SOCIÉTÉ maintient les niveaux de sécurité de la protection des données personnelles conformément à la réglementation applicable et a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données que l'Utilisateur fournit via le Site Web. , sans préjudice de vous informer que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

LA SOCIETE s'engage à respecter le devoir de secret et de confidentialité des données personnelles conformément à la législation applicable.

Dans les services Web qui nécessitent une inscription en tant qu'utilisateur, un mot de passe doit être choisi. L'Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de ce mot de passe, ainsi que de toutes les activités qui se produisent dans la session démarrée avec son nom et son mot de passe.

L'Utilisateur s'engage à informer L'ENTREPRISE dans les meilleurs délais de l'utilisation non autorisée de son Identifiant et/ou de son mot de passe ou de toute autre faille de sécurité. LA SOCIÉTÉ ne sera pas responsable des dommages ou pertes pouvant survenir en raison du non-respect de cette obligation par l'Utilisateur.

  1. MODIFICATIONS OU CHANGEMENTS DANS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

L'ENTREPRISE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie et/ou du commerce. Toute modification de la présente Politique de Confidentialité sera signalée à l'Utilisateur et, le cas échéant, son consentement sera sollicité. Dans le cas où l'Utilisateur ne consent pas au traitement de ces données, l'Utilisateur ne pourra pas continuer à bénéficier de la fourniture des services par LA SOCIÉTÉ.

  1. RECOMMANDATIONS

 

  • Utilisez des mots de passe d'une longueur minimale de 8 caractères, alphanumériques et avec l'utilisation de lettres majuscules et minuscules.
  • Gardez un logiciel antivirus installé et dûment mis à jour sur votre ordinateur, ce qui garantit que votre ordinateur est exempt de logiciels malveillants, ainsi que d'applications de logiciels espions qui mettent en danger votre navigation sur Internet et mettent en danger les informations stockées sur l'ordinateur.

  1. DES QUESTIONS

 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez contacter L'ENTREPRISE par courrier électronique adressé à l'adresse électronique suivante : pedidos@thevillaconcept.com

De même, si vous considérez que vos droits ne sont pas dûment protégés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, dont les coordonnées sont les suivantes : numéros de téléphone 901 100 099 et 912 663 517 ; adresse postale C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid ; siège électronique https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ et Application www.agpd.es